Úvod

Spotřebitelé si velmi oblíbili znovu získanou svobodu v podobě správy svých financí prostřednictvím online služeb. Nyní máme možnost kontrolovat zůstatky, převádět peněžní prostředky, provádět vklady a prohlížet si naše zprávy o úvěru tolika různými způsoby, aniž bychom museli vůbec nasednout do auta, zajet do banky nebo s někým osobně hovořit. Pro většinu z nás to znamená velké pohodlí a velkou úsporu času.

Bankovnictví online a na cestách

Téměř všechny banky nabízejí možnost bankovnictví online. Většina z nich nyní zavádí také šikovné mobilní aplikace pro inteligentní telefony. Největšími výhodami jsou pro vás přístup a monitorování. Při online bankovnictví máte přístup ke svým účtům po celou dobu, a ne jen v provozní době banky.

Zde je uvedeno jen několik úkolů v rámci bankovnictví, které můžete dělat online:

  • Sledovat své účty, kontrolovat zůstatek a ověřovat kdykoli každou transakci, ne jen jednou za měsíc v den doručení výpisu.
  • Převádět peníze z jednoho účtu na druhý bez návštěvy banky nebo bankomatu.
  • Provádět vklady s pomocí inovativních aplikací inteligentních telefonů.
  • Nastavit denní upozornění k zůstatku zasláním textové zprávy nebo e-mailu.
  • Platit kdykoli účty online.

Pro začátek nebo prohlédnutí rostoucího seznamu online a funkcí mobilního bankovnictví stačí navštívit webovou stránku vaší banky nebo autorizovaný obchod s aplikacemi do vašeho mobilního zařízení. K provádění citlivých bankovních transakcí zajistěte použití pouze zabezpečených počítačů a mobilních zařízení a pro začátek nikdy neklikejte na odkaz. Použijte aplikaci nebo vepište adresu sami. A po dokončení bankovních operací se ujistěte, že jste se zcela odhlásili, aby nikdo s přístupem k vašemu zařízení nemohl udělat nic poškozujícího.

Správa vašich investic

Jak se má dnes vaše investiční portfolio? Jasně, můžete zavolat svému makléři. Nebo čekat do konce měsíce a zkontrolovat výpis. Nebo jít online a podívat se hned. Svého makléře můžete požádat o zřízení online přístupu nebo vstoupit online a přihlásit se. Co lze dělat online:

  • Sledovat celkovou hodnotu svého portfolia nebo kontrolovat aktuální cenu každého cenného papíru.
  • Zobrazit trendy pro celé portfolio nebo jednotlivé cenné papíry.
  • Nakupovat a prodávat cenné papíry (než tak učiníte, určitě si obstarejte informace a doporučení od licencovaného makléře nebo alespoň sami proveďte bystrý průzkum).

Vyskytly se podvody, kdy počítačoví zloději získali přístup k online části společností zabývajících se finančními službami a jako majitelé účtu převáděli peněžní prostředky do zahraničí. Aby se takovým zlodějům zabránilo, požádejte svého finančního poradce o upozornění na podvod nebo dodatečná bezpečnostní opatření.

Sledování svých kreditních karet

Podle Federálního úřadu pro vyšetřování jsou podvody s kreditními kartami nejčastější formou spotřebitelského podvodu. Online sledování všech transakcí s kreditní kartou může pomoci, abyste se nestali obětí podvodu a statistiky.

  • Jděte na webové stránky úvěrové společnosti a zaregistrujte se k online přístup ke svému účtu.
  • Váš účet pravidelně sledujte a každou transakci identifikujte.
  • Pokud zjistíte podezřelou transakci, obraťte se na úvěrovou společnost a transakci nahlaste.
  • Pokud bude transakce shledána podvodnou, poplatek vám bude vrácen a váš účet bude případně zmrazen a bude vám vydána nová karta s novým číslem účtu.

S pomocí různých online a mobilních nástrojů dostupných od vaší banky, poskytovatele kreditní karty a finanční investiční služby můžete být dobře informováni o stavu vašich finančních záležitostí. Rovněž budete moci sledovat podvodné poplatky nebo neoprávněné transakce, což vám poskytne možnost rychle zastavit počítačovou kriminalitu a omezit škody.

Znalost své zprávy o úvěru a svých práv

Vaše zpráva o úvěru je pokladnicí dat o vás! Vaše zpráva o úvěru obvykle obsahuje vaše rodné číslo, datum narození, dřívější a současnou adresu, telefonní čísla (včetně těch, která nejsou v telefonním seznamu), stav úvěrových plateb, zaměstnání a dokonce právní údaje.

Federální zákon o zprávách o úvěru (Fair Credit Reporting Act, FCRA) a zákony jednotlivých států vymezují, kdo má přístup k těmto citlivým úvěrovým informacím a k jakým účelům mohou být použity. Máte nárok na jednu bezplatnou zprávu od každé hlavní úvěrové zpravodajské agentury ročně. Jednou z nejdůležitějších věcí, kterou můžete učinit na ochranu vašeho soukromí a bezpečnosti, je alespoň jednou za rok vyžádat bezplatnou zprávu o úvěru a znát svá práva vyplývající ze zprávy o úvěru. Bezplatnou zprávu o úvěru si lze objednat na adrese http://www.annualcreditreport.com. (Tip: Jednou za čtyři měsíce si objednejte bezplatnou zprávu postupně od každé z těchto tří agentur: Equifax, Experian a TransUnion.) Kontrolou všech tří zpráv se můžete ubezpečit, že udržujete dobrý úvěrový profil.

Prevence krádeží identity a podvodu

Někdy zprávy o úvěru obsahují nepřesné údaje, které mohou poškodit vaše úvěrové výsledky a tím vám znemožnit získat dobré úrokové sazby na půjčku, ať už se jedná o půjčku na auto, na dům, na studium nebo na cokoli jiného, na co si chcete půjčit. Navíc chcete mít jistotu, že nikdo jiný nezneužívá vaše dobré jméno a pověst pro ilegální účely.

Všimnete-li si podvodu, jako např. řady úvěrů nebo půjček, o které jste nikdy nežádali, okamžitě jednejte. Ohlaste varování o podvodu spojeného s vaší zprávou o úvěru prostřednictvím bezplatného telefonního čísla pro hlášení podvodů některé ze tří úvěrových kanceláří. Pro vyhlášení varování stačí kontaktovat pouze jednu z těchto tří společností.

Uzavřete veškeré účty, o kterých si myslíte, že byly zneužity nebo otevřeny bez vašeho vědomí nebo svolení. Písemně si evidujte všechna telefonní volání.

Více informací se dozvíte na webové stránce Federální obchodní komise věnované krádežím identity nebo ve Středisku informačních zdrojů o krádeži identity..

Základní bezpečnostní opatření

Je vše bezpečné? Nic není absolutně bezpečné, ale lze přijmout preventivní opatření, aby aktivity v rámci online finanční správy byly alespoň stejně bezpečné, jako by byly v offline světě, nebo dokonce ještě bezpečnější. Měli byste být uvědomělí, ostražití a přijímat běžná preventivní opatření, jako jsou například tato:

  • Ujistěte se, že webové stránky, jejichž prostřednictvím uzavíráte finanční obchody, jsou bezpečné. Hledejte ikonu zámku a/nebo webovou adresu začínající „https://“ (písmeno „s“ znamená bezpečný). Není to žádná záruka, ale obecně je to dobrý signál o bezpečném místě.
  • Vytvářejte si silná hesla o nejméně osmi znacích, která jsou kombinací písmen, číslic a symbolů. Pro každý účet použijte jiné heslo a nepoužívejte stejné heslo, které používáte pro přístup k počítači. Svá hesla často měňte a neuchovávejte je ve svém počítači ani v jeho blízkosti.
  • Po dokončení transakce se ze svého účtu odhlaste.
  • Svůj počítač zabezpečte pomocí softwaru pro bezpečné užívání internetu, jako např. Norton 360 nebo Norton Internet Security. Software neustále aktualizujte.
  • Nereagujte na e-maily nebo překryvná okna, která vás žádají o aktualizaci informací o vašem zabezpečení. Vaše banka, firma vydávající kreditní kartu nebo investiční firma by vás o to nežádala.
  • Pamatujte, že nabídka, která vypadá až příliš dobře, nebude nejspíš poctivá. Neodpovídejte.

Závěr: Ochrana vašich tržeb

Dokud budete pro zabezpečení vašeho počítače dělat všechno, co bude přiměřeně možné, a při provádění online transakcí přijmete standardní bezpečnostní opatření, výhody správy vašich financí online převáží nad obavami o bezpečnost. Rozlučte se s papírovými účty, známkami a olizováním obálek. Přivítejte snadný způsob správy svých financí (ale buďte opatrní).